Fittly · Юридические документы

Публичная оферта

Редакция действует с 15 августа 2026 года

Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (оферту) Индивидуального предпринимателя Кузнецовой Натальи Валерьевны (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Оформление Заказа Покупателем на сайте fittly.online или в мобильном приложении Fittly является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ). Акцептируя оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора.

1. Термины и определения

• Продавец — Индивидуальный предприниматель Кузнецова Наталья Валерьевна (ОГРНИП 316774600120594, ИНН 230111484305).
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы и приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Интернет-магазин — официальный сайт Продавца, расположенный по адресу fittly.online, а также мобильное приложение Fittly.
• Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу/в пункт выдачи выбранных в Интернет-магазине Товаров.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает, что он обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора.

3. Оформление Заказа и характеристики Товара

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Интернет-магазина.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные данные: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или выбранный пункт выдачи заказов (ПВЗ).

3.3. Сопровождающие Товар фотографии и описания являются иллюстрациями. Реальный внешний вид, цвет или оттенок Товара могут незначительно отличаться от представленного на экране из-за особенностей цветопередачи устройств.

3.4. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа и уведомить об этом Покупателя с возвратом уплаченных денежных средств в полном объёме.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются в российских рублях.

4.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через уполномоченную платёжную систему (безналичная оплата банковской картой, СБП и др.). Заказ считается принятым в работу с момента успешного подтверждения оплаты платёжной системой.

5. Доставка и передача Товара

5.1. Доставка осуществляется привлекаемыми Продавцом курьерскими службами и логистическими компаниями (включая DPD, СДЭК и др.) до адреса Покупателя или выбранного ПВЗ.

5.2. Сроки, стоимость и доступные способы доставки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения ему Заказа Продавцом или перевозчиком.

5.4. Неполучение Заказа Покупателем в установленный логистической службой срок хранения признаётся отказом Покупателя от Договора купли-продажи. В этом случае Заказ возвращается Продавцу, а денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов на доставку и возврат Товара.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно при сохранении его товарного вида, фабричных ярлыков, пломб, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки.

6.3. На основании Постановления Правительства РФ № 2463 возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, относящиеся к швейным и трикотажным бельевым изделиям, чулочно-носочным изделиям, боди и купальным костюмам.

6.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращенного Товара.

6.5. Возврат Товара ненадлежащего качества: В случае обнаружения производственного брака или несоответствия Заказу Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы по возврату бракованного Товара несёт Продавец.

7. Ответственность сторон и ограничение ответственности

7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

7.2. Продавец не несёт ответственности за задержку исполнения Заказа, вызванную указанием Покупателем недостоверных данных или недоставкой сообщений по вине операторов связи/почтовых служб.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы).

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Продавца.

9. Изменение оферты и разрешение споров

9.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

9.2. Все возникающие споры стороны решают путём переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней.

10. Реквизиты Продавца